凝心聚力战冰雪 精准保障护畅通

   为切实做好冬季航班运行和货运服务保障工作，筑牢冬季货运运行安全防线，货运公司提前准备、迅速响应，有力有序应对12月31日降雪天气给货站运营带来的不利影响，圆满完成除冰雪保障任务，确保了郑州机场货运生产运行安全平稳。 入冬以来，货运公司高度重视恶劣天气应对工作，按照冬季运行保障方案要求，全链条联动协调，做好前期准备。接到郑州机场冰雪天气预警后，立即启动应急响应程序：各部门迅速开展除冰雪物资与设备排查，确保融雪剂、铁锹、扫帚、吹雪机等物资储备充足；同步梳理应急备勤人员名单，明确分工职责，做好各项准备。

   12月31日降雪后，货运公司统筹协调各部门开展除冰雪工作。物业管理部及时清理积雪，采用“机械除冰+人工清扫”模式，对各个货站营业厅门前、停车场、通行卡口等重点区域分片包干作业并铺设防滑地垫、设置安全警示标识，同步观测消防、排水设施防冻情况，保障人员车辆通行安全。国内、国际业务部迅速组织人员对各货站院区、库区进行除雪和融雪剂撒布作业，重点对关键路段、通道斜坡等积雪较厚区域二次补撒，打通作业通道。国内业务部在货物装车前清扫板车和货斗积雪并用高压热风枪烘干，防止货物潮湿问题，货物出库前使用吹雪机对货板表面及缝隙残留积雪进行清除，避免因冰雪附着过厚导致复检或返工。各部门协同联动、高效作业，确保了货站重点区域积雪及时清除。

 

   在及时除雪的同时，货运公司持续优化服务举措，增派骨干人员值守高峰时段，开设应急提货窗口，实时对接航班货物进展，主动告知客户航班状态及提货时间，引导错峰提货；为生鲜、药品等特殊货物开辟“绿色通道”，优先办理提货手续并协助做好防潮防护，确保恶劣天气下货物保障时效不减、客户提货高效便捷。

   下一步，货运公司将持续关注天气变化，进一步完善应急预案、加强物资储备、提升应急处置能力，为提高货运服务质量打下坚实基础。